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厦航精心保障"两会"代表回家

作者: 来源:中国民航网 发布时间:2012-3-16 14:05:40

  

  中国民航网 通讯员卞颖、申佳、孙宁 报道:3月13-14日,是参加"两会"的代表委员集中离京的日子,为保障好"两会"代表返程航班,厦航高度重视,精心组织,再度以优质的服务获得赞扬。

  3月14日,由空中乘务部业务处卞颖经理带队执飞的MF8101/2航班顺利把福建省政协副主席邓力平等一行数十人的"两会"代表团送抵厦门。执行航班前,乘务组做足充分准备,精挑细选了形象较好,业务素质强,专包机经验丰富的乘务员执行航班任务。航班中,乘务组身着缎面织锦紫色祥云的专机制服,让"两会"代表们眼前一亮;饱含感情的特色广播词,表达了对"两会"代表肩负八闽儿女嘱托,全心全意深入基层,察实情听实话求实招举措的崇高敬意,让"两会"代表们大为感动。同时,航班上播放了具有文化底蕴的《文化中国之清宫与寿山石》和《文化中国之沉没的辉煌》视频,获得代表们的一致好评。

  餐食上,配餐部精心进行了准备,多种厦门特色风味小吃深得代表们喜爱。值得一提的是由于北京天气干燥,代表们大多觉得水土不服,航班中专门为代表们准备了去燥润肺﹑生津止渴甜品,"两会"代表们深深感动于厦航服务的细心周到。

  考虑到"两会"代表们在京停留近半月,为了让代表们及时了解到厦门最新动态,乘务组精挑细选了几则新闻热点,临时成立"厦航白鹭广播电台"为代表们播报最新厦门实事,更是在航班中营造了"未到厦门已到家"的亲切感觉。

  航班中,邓力平副主席欣然题词"向厦航学习,创美好明天",更表示回想起两会召开前夕,乘坐厦航福州到北京航班上的民族舞和特色服务仍然记忆犹新。此次航班在"鼓浪屿之波"的美好音乐声结束,厦航以规范化、个性化的优质客舱服务,圆满保障"两会"代表安全顺畅回家。

 
 
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